TBK Luciana Jaya bergerak dalam bidang penyedia bahan baku cake sudah sejak tahun 1979, namun di tahun tahun 1989, TBK Luciana Jaya bergerak ke berbagai tempat produksi bakery dengan menawarkan produk-produk dagangannya. Pada tahun 1990 TBK Luciana Jaya mulai mendapat kepercayaan dari beberapa produk ternama sebagai distributor di Semarang, Jawa Tengah. Sudah ada lebih dari lima principal mempercayakan kepada TBK Luciana Jaya sebagai distributor utama. Diakui oleh Nanda Djoenaedy selaku CEO UD. Luciana Jaya bahwa dirinya pun tidak akan asal pilih produk yang akan diperdagangkannya. Nanda akan melihat produk tersebut dari beberapa kriteria diantaranya yaitu berkualitas dan memiliki tanggung jawab untuk pengembangannya. Nanda juga akan mencari tahu dan mendengarkan suara-suara lain dari pengguna mengenai kualitas produk tersebut. “Kami sendiri tak menyangka jika pilihan produk yang kami jual adalah produk kelas menengah atas. Kami sendiri pernah memiliki pengalaman menjual produk kelas bawah, namun sales kami ternyata menemui banyak kesulitan menjual. . Harusnya jual yang murah itu mudah, ternyata kami salah. Ternyata kami sudah punya pelanggan yang sejiwa dan yang dipilih adalah kelas-kelas bermutu,” jelas Nanda.
Ciptakan Oven Sendiri
Hampir semua bahan baku pendukung pembuatan cake dan cokelat seperti margarine, mentega, cokelat, perisa, pewarna dan sebagainya tersedia di TBK Luciana Jaya yang terletak di Jl. MH. Thamrin 59, Semarang. Tersedia pula perlengkapan dan peralatan untuk membuat cake dan cokelat seperti mixer dan oven. Hanya saja karena keterbatasan tempat alias belum memiliki gudang yang besar dan beresiko gudang kotor sehingga menyebabkan produk rusak maka produk-produk seperti tepung terigu, minyak goreng dan telur, TBK Luciana Jaya belum menyediakannya.
Berbicara mengenai peralatan untuk membuat cake yaitu oven, ternyata TBK Luciana Jaya mempunyai cerita sendiri. TBK Luciana Jaya sejak dulu sudah membuat oven dengan menggunakan tangan alias tanpa mesin. Cyntia Margareta Nanda, sang istri, adalah sebagai pembuat aneka cake di Istana Oleh-Oleh Brillian di Semarang, justru lebih cocok menggunakan oven buatan Nanda sendiri. Diceritakan oleh Nanda bahwa dirinya juga sempat membeli oven lain yang lebih besar dan harga yang cukup mahal namun ternyata hasil cake buatan istrinya tidak maksimal atau tidak sesuai harapan. Maka Cyntia pun kembali lagi dengan menggunakan oven buatannya sendiri. Oven manual yang sudah dilengkapi api dari elpiji adengan rukuran 1 meter x 75 cm. Karena TBK Luciana Jaya adalah pemegang distributor beberapa produk bahan kue di Semarang yang ditunjuk oleh para supplier bahan cake dan cokelat berkualitas, maka tak heran bila TBK-TBK lain di sekitarnya akan ikut menjadi pelanggan di TBK Luciana Jaya. Merupakan suatu kerjasama yang luar biasa pula bagi TBK Luciana Jaya dengan TBK-TBK di wilayah Semarang dan sekitarnya.
"Kami sendiri tak menyangka jika pilihan produk yang kami jual adalah produk kelas menengah atas. Kami sendiri pernah memiliki pengalaman menjual produk kelas bawah, namun sales kami ternyata menemui banyak kesulitan menjual. ". *PB
